廣東立東自動化技術有限公司堅持“以用戶滿意為自我追求”的服務宗旨，了解客戶的需求，提高我們的服務質量，是我們廣州立東自動化技術有限公司為客戶服務的準則，要把它貫穿到研發、生產、銷售、安裝及售后服務的各個環節中。

       1.自客戶購買之日起質保一年，終身維修，保修期內免費維修，如是產品本身質量問題，產品可換，軟件終身免費升級。

       2.可上門安裝調試，并對儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應急解決辦法和安全培訓，全程系統培訓。

       3.在使用產品的過程中，如發現產品不能正常使用，可立即向路博售后服務部咨詢，并將所有產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后，如仍未能解決，會在72小時到達現場解決問題至產品正常使用為止。

       4.超過質保期的產品進行保養和維修應由用戶承擔維修、易損易耗零件及往返運輸費用的成本費。

       5.在進行安裝調試前用戶方應提供相應的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調試日期雙方可以協商而定。